Conditions d’utilisation
Flex met en relation des passagers et des conducteurs indépendants. Flex n’est pas un transporteur.
Ce texte est une trame de travail. Il sera remplacé par la version rédigée par un juriste avant toute ouverture au public. Il n’a aucune valeur contractuelle en l’état.
1. Objet du service
Flex est une place de marché : un passager propose un prix pour un trajet, des conducteurs indépendants acceptent, refusent ou contre-proposent. Le contrat de transport se forme entre le passager et le conducteur. Flex n’exécute aucun transport et n’emploie aucun conducteur.
2. Qui peut s’inscrire
Toute personne majeure disposant d’un numéro de téléphone mobile. Conduire suppose en outre un dossier validé : pièce d’identité, permis de conduire, carte grise et véhicule déclaré.
3. Le prix et la négociation
Le passager fixe librement son prix, à l’intérieur d’une fourchette affichée. Le conducteur est libre d’accepter, de refuser ou de proposer un autre montant. Le prix convenu est celui de l’offre acceptée. Flex n’applique aucune majoration automatique liée à l’affluence.
4. Obligations du passager
Fournir un point de départ exact, être présent à l’heure convenue, et régler au conducteur le prix convenu.
5. Obligations du conducteur
Détenir les autorisations exigées par la loi sénégalaise, maintenir son véhicule en état, respecter le prix accepté, et ne pas solliciter de supplément.
6. Annulation
Une demande peut être retirée tant qu’aucune offre n’a été acceptée. Après acceptation, l’annulation est possible des deux côtés et reste tracée.
7. Responsabilité
Flex fournit un service de mise en relation. La responsabilité de l’exécution du transport incombe au conducteur.
8. Suspension d’un compte
Un compte peut être suspendu en cas de fraude, de document falsifié, de comportement dangereux ou de manquement répété. Chaque personne peut par ailleurs en bloquer une autre : les deux cessent alors d’apparaître l’une à l’autre dans la mise en relation.
9. Droit applicable
Droit sénégalais.